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教育局办公室个人年度工作总结

2019-5-13 10:54:00 无忧考网

【导语】办公室是一个综合性职能部门,是办文、办会、办事的一个核心机构和服务部门。《教育局办公室个人年度工作总结》是无忧考网为大家准备的,希望对大家有帮助。



  篇一:


  一年来,办公室全体干部职工认真学习贯彻十七大精神,学习实践科学发展观,在局党组的正确领导和具体指导下,在各股室的大力配合下,紧紧围绕教育局中心工作,做好服务大文章、唱响和谐主题曲,较好地完成了各项工作任务,取得了优异的成绩,先后为局机关赢得了全县"宣传思想工作先进单位"、"人大代表建议办理先进单位"、"政协委员提案办理先进单位"、"十佳先进党组织"、全市"地方志先进单位"、全省"教育语丝征集大赛优秀组织单位"等多项荣誉。回顾一年来的工作,主要做好了如下五点:


  一、强化服务促保障,"三创"唱响和谐主题曲


  (一)追求"三化"品位,创优美办公环境


  坚持以创建"美化、绿化、净化"机关办公环境为要求,坚持不懈美化环境,确保创建优美、亮化的办公环境,从外部形象上提升教育局机关形象。"美化",即从整体和局部两个角度对办公大楼进行美化,如整修玻璃、点缀大厅等。"绿化",即对院内的草坪、花草定期进行除草、浇水、施肥、修整;根据季节特点变换大厅、楼道、办公室盆景花卉,使办公楼内四季如春、四季飘香。"净化",即在卫生上落实责任制,强化管理,保证办公楼干净、整洁。今年下半年,办公室与黄冈市保洁公司签约办公楼卫生保洁,从根本上改善了办公楼卫生环境。通过提高"三化"质量,为局机关营造了优美、舒适、愉悦的办公环境,为干部职工的工作学习创造了良好的基础,为教育局赢得了良好的外部形象。


  (二)抓好三个服务,创良好机关形象


  办公室人员在来客接待、来访接待、来电接待、办事接待及上传下达、下情上传等方面认真做好服务,既体现了办公室干部职工整体素质又创造了良好的机关形象。主要在"三个服务"上下功夫求实效:


  1.提高服务意识。办公室就是为领导服务、为股室服务、为基层群众服务。因此,办公室强调全体干部职工树立服务意识,以服务为荣、为乐、为已任,执行来访首问负责制。一年来,为群众服务的思想理念已渗透到每个干部职工的思想中。


  2.提高服务质量。办公室坚持微笑服务、诚信服务、责任服务全心打造服务质量。来信、来访、来电做到有问必答,有疑必解,耐心解释,高效办事,让来访人员满意而归。


  3.提高服务效果。对到办公室办事人员实行限时办结制、预告制、承诺制,保证每位来访人员的事情都能得到妥善办理或满意答复,不能办理的耐心做好政策解释工作,让对方满意接受,从而维护了教育局机关形象。


  (三)做好三个协调,创和谐机关氛围


  1.协调好机关用房。今年我们积极主动调剂机关用房,先后协调解决了领导成员办公室、资助中心、门卫室及文印室用房,确保机关工作正常运转。在协调工作中,我们注重沟通、协商,以情感人,以事业为重,以大局为重,以需要为中心,避免了矛盾,创建了和谐局面。


  2.协调好机关用车。为了达到保工作运转又节约的原则,办公室坚持原则,厉行节约,按章操作,先急后慢,先远后近,统筹安排,保障领导和股室用车有序运行。


  3.协调待遇保障。办公室积极与税务、医保、房管等部门沟通、合作,及时缴纳干部职工的住房公积金、医疗保险金等政策性待遇。特别是,办公室积极做好机关借用人员的"两金"落实工作,配合、协调借用人员待遇与原单位的协调工作。


  二、突出中心促发展,"三重"唱响和谐主题曲


  (一)坚持注重教育宣传,努力提升教育形象


  教育宣传是提升教育形象,营造良好教育舆论环境的举措,对教育的发展具有重要的推动作用,这项工作也是办公室的中心工作之一。今年通过加大宣传力度,实施奖励机制,构建宣传网络,加强通讯员队伍建设,取得了突出的宣传效果。全系统全年在市级以上平面媒体上稿达1100多篇,是去年的两倍;在各级声屏媒体播发教育新闻80多条;主办《英山教育简报》10期,刊发教育信息近300条,办好英山教育信息网,为基层中小学提供了经验展示的窗口和交流的平台,在基层学校赢得了较好的声誉。


  1.领导重视。办公室积极争取刘局长、赵书记和分管这块工作的许局长的高度重视。他们经常过问宣传工作,为工作出点子、指路子。今年,与县电视台签约全县教育新闻报道,不仅为基层学校减轻经费负担,而且为教育工作在县内宣传大开方便之门。3月份,办公室组织召开了全县教育宣传工作会议,各单位主要负责人出席会议,雷店高中交流了经验,通讯员代表作了典型发言;会议表彰了17名优秀通讯员,对获表彰的优秀通讯员给予一定的物质奖励。今年,全县有2名通讯员荣获《中国教师报》优秀通讯员、6名通讯员荣获《湖北教育》优秀通讯员,10名通讯员获县委宣传部表彰。宣传工作会议召开后,各乡镇、各学校十分重视教育宣传工作,大部分单位召开了宣传工作专题会议,成立了中心新闻报道组,出台了奖励方案。


  2.机制推动。为了做好教育宣传工作,切实提高宣传实效,办公室做好了如下工作:一是制订出台了《英山县教育宣传作品奖励办法》,对通讯报道等宣传类作品予以一定物质奖励。二是执行通报制度,即定期对各单位宣传成果进行通报,以督促各单位增强宣传意识,重视宣传工作,达到搞好教育宣传的目的。实践证明,"两个"制度的落实极大地提升了宣传质效。


  3.队伍建设。为了提升英山教育形象,加大教育宣传力度,力公室大力加强通讯员队伍建设,建立了县、乡(镇)、校三级通讯员网络,注重培养一批骨干通讯员。7月中旬,办公室在吴家山组织了为期3天的通讯员培训班,近50名通讯员参加培训。邀请《黄冈日报》"科教周刊"朱卫民主任、余涛主任和县委宣传部领导为通讯员讲课,刘局长、许局长亲自参加会议。在工作中,办公室注重与广大通讯员搞好沟通,做好稿件推荐工作,及时传递工作信息。


  4.活动激情。为了提高宣传质效,办公室开展多种活动激发广大通讯员的才情。一是组织了一次教育调研报告征文,二是不定期组织通讯员联谊会,三是办好《英山教育简报》和英山教育信息网,为通讯员提供展示才华的舞台。


  (二)坚持注重编志质量,大力彰显教育品位


  教育志三位编篡人员,工作认真,一丝不苟,精益求精,注重真实、注重严谨、注重完善;他们翻资料,查档案,跑档案局,到学校,问当事人,追凭证,坚持以事实为准绳,以发挥教育史实的作用。在编篡工作中,克服资料不全、不详、不细的问题,坚持编志原则,发扬求实、求全精神,虚心听取各界人士意见,多次核对、修正、补充完善教育志。目前,已完成县志教育篇任务,已上交县志办审核;已完成教育志初稿,并进入审稿阶级,其中股室审查已完成,现正进行内审阶段,预计明年上年将可成书和发行。


  (三)坚持注重财务管理,全力建设"两型"机关


  办公室继续加强财务管理,遵守财经纪律,执行财务制度,努力创建"资源节约型"和"环保型"机关,保障机关健康、正常运转。


  1.严格执行制度。坚持财务管理制度原则,严格按照各项规章制度操作,确保制度的刚性管理效能;规范各种票据证件,不符合要求的坚决进行整改。物资采购坚持执行采购办有关要求,实施阳光操作。此外,办公室为了进一步加强财务管理,制订出台了《关于进一步加强机关财务管理的补充规定》,进一步规范财务行为。


  2.坚持审批原则。来客接待、用车、采购等行为坚持先申报再审批的原则,杜绝随意性,避免浪费,一定程度上节约了经费开支。


  3.倡导节约股室。办公室积极推行节约型股室,坚决控制招待费、文印费、礼品费等费用的支出。在来客接待上可接待可不接待的坚决不接待,确需接待的严格控制接待标准;文印材料能自己打印的自己打印,全年节约文印费5000元以上,较好地控制了文印费用。此外,注重从小处着手,如节约用电、用水等。


  三、着眼配合促和谐,"三严"唱响和谐主题曲


  (一)严格坚持高质量办"案"。办公室按照县政府办要求,坚持高质量办好人大代表建议和政协委员提案。为了办好建议、提案,加强组织领导,成立办理领导小组和办理专班,责任到人,做到有问必复,协助办理的建议提案也坚持一个标准答复。办理过程中,坚持与人大代表和政协委员面对面交流,听取意见,虚心整改,办理效果显著,获得人大代表和政协委员高度满意,办理工作得到人大、政协好评。同时,借助建议、提案办理工作改进了工作作风,促进了教育教学质量的提升。


  (二)严格坚持高效率办文。办公室承担了大量的讲话、经验、总结、汇报、文件等材料的撰写工作,坚持做到按时、保质保量完成任务。工作中发扬奉献精神、吃苦精神,不拖拉、不推诿。特别是,积极配合股室做好了全县校园建设现场会、全县后勤管理及勤工俭学现场会、全县暑期干部培训会、教师节文艺晚会、全市农村合格学校建设现场会、学习实践科学发展观、党风廉政建设等大型会议、活动的材料撰写工作。


  (三)严格坚持高标准办会。对各类会议,办公室相关人员尽心尽责,早部署、早动手,主动做好各项筹备和协调工作。


  四、抓好重点促质效,"三重"唱响和谐主题曲


  一年来,办公室除了做好常规工作和临时指派的工作外,还承担了"机关效能建设"、"十佳三差"评选活动等重点工作。在活动中注重"三重三抓"求实效,较好地完成了工作任务。


  (一)重组织抓落实。办公室注重两项活动的组织工作,成立专班,周密部署,详细安排,精心组织实施。在调研听取意见的基础上制订了实施方案,按方案要求扎实推进,一个步骤一个步骤进行,一个环节一个环节抓落实,确保活动不走过场、不搞形式。


  (二)重调研抓问题。为了使"两项"活动取得明显的实效,我们从问题入手,发放征求意见表,深入基层调研,整理、归纳意见,并及时反馈到股室;在群众意见和建议的基础上制订整改方案,并在英山教育信息网上公示。


  (三)重整改抓效果。办公室立足整改抓效果。对于能解决的问题限时整改、限责整改,不能在近期解决的,做好解释说明工作,确保让群众满意。对查找出的问题,明确责任主体,明确整改责任人,明确整改时限,切切实实让整改工作取得实效。


  五、落实常规促到位,"三强"唱响和谐主题曲


  (一)加强党务工作,确保提高组织建设档次


  基层党组织是党的全部工作和战斗力的基础。实现科学、和谐发展,重点在基层、活力在基层。局党组高度重视"抓基层,打基础",以改革创新的精神全面加强和改进基层党建工作,努力在认识上有新提高,在思路上有新突破,在推进上有新举措,在机制上有新创造,切实将基层党组织建设成推动发展的坚强战斗保垒。坚持以五项基本建设为抓手,大力加强基层党组织建设。继续在各总支(支部)开展"五做"活动,充分发挥党员教师的模范带头作用,初步实现了"点燃一盏灯,照亮一大片"的效应。七.一期间,表彰了一批先进党组织、优秀党务工作者和模范党员;五月份组织了党员干部教师向四川汶川地震灾区捐献特殊党费;六月份,办公室和县电视台合作拍摄了党建专题片《教坛党旗红》,在县电视台黄金时段播出,播出时间长达15分钟,基层群众反响良好。积极做好团员青年入党工作,共计21名高三学生加入党组织。


  (二)加强工会工作,确保提高职工生活品位


  工会工作以维护职工合法权益为突破口,大力开展各项工作;积极开展教职工活动,积极开展困难职工慰问等工作。具体组织了五项工作:一是组织系统内师生向"5.12"四川汶川地震灾区捐款,共计捐款76万元,获得群众高度好评。二是开展困难职工帮扶和慰问活动,积极筹集资金把组织的温暖送到基层群众手中,帮助他们排忧解难。三是组织机关离退休老同志到吴家山避暑,切实做到关心老同志的生活。四是协助组织机关全体干部职工(含离退休)到县医院体检,真正关心干部职工的身心健康。五是组织机关篮球队参加全市"小学生天地"杯篮球赛,取得了较好成绩。


  (三)加强档案工作,确保提高文书存档质量


  文书档案资料的保存十分重要。办公室安排专人负责,专柜管理,做到周周存档,月月查档,保证各级各类文书资料保存完整,做到无一丢失。4月份,接受了县委办、县档案局专项检查,检查组对局机关文书档案管理工作给予了高度评价。


  回顾一年的工作,全体办公室人员尽职尽责,辛勤工作,任劳任怨,无私奉献,较好地完成了各项工作任务,取得了很好的成绩。但是,与局领导的要求相比还存在一定差距,主要表现在:一是办公室担负的工作任务过重,特别是文字材料工作,造成工作被动;二是常规工作创新力度不大,工作效率有待提高;三是执行制度不到位,导致工作成效不明显。为进一步做好工作,办公室建议:一、成立党务、工会专门机构,配备专人负责两项工作。党务、工会工作是党的重要的工作,对于建设和谐教育、满意教育发挥着重要的作用。由于办公室人手较少,而承担的工作任务较多、较大,造成党务、工会两块工作十分被动。二、要严格控制发文数量。2008年发文已过百号,文件过多过滥,对基层单位缺乏指导意义。


  新的一年,办公室全体干部职工决心以十七大精神为指导,认真学习、贯彻、实践科学发展观,解放思想,勤奋工作,开拓创新,围绕中心工作提高服务水平,为创建和谐机关作出应有的贡献,为推动我县教育事业又好又快发展作出新的更大的贡献!


  篇二:


  首先非常感谢各位领导和同志们对办公室工作和我个人工作的支持。一年来,教育局办公室在领导班子的正确领导下,坚持以*理论和三个代表重要思想为指导,全面贯彻落实十六大精神,紧紧围绕我局党委和教育局20XX年中心工作,内练内功,外树形象,充分发挥办公室的枢纽、保障作用,我感到非常高兴的是,办公室全体人员十分团结,对分配的任何工作都没有怨言,全体领导和老师对办公室的工作能够给与充分的理解,各项具体工作按计划推进,各项临时交办工作雷厉风行完成,为总体工作计划的实现发挥了作用,现将办公室工作总结如下:


  一、加强学习,提高素质,团结协作,搞好服务


  做好办公室工作,争创一流业绩,必须要有较高的政治理论素质和分析解决问题的能力。全体办公室工作人员都能够通过各种途径学习*理论和三个代表精神,学习各项教育法律、法规,及时了解、掌握教育发展的新动向、新经验,积极参加机关组织的形式多样的学习教育活动,经常性下基层开展调研,办公室人员的政治理论水平、业务素质和工作能力不断提高。每学期都召开办公室全体人员工作会议和期末总结,明确了每个人的岗位责任,工作任务,做到分工明确,责任清晰。树立高度的服务意识,服务态度和蔼、热情、耐心、细致,为领导基层单位提供良好周到的服务。本学期在落实各项工作的时候,大家都能够注意态度和方法,和同志们的关系处理得比较和谐,各项工作都得到了各科室、学校同志们的支持,落实顺利。办公室全体人员空前团结,工作气氛融洽,配合默契。每个人都能从教育局工作的大局出发,从教育局整体利益出发,互相支持,工作顺心,大家心情舒畅。


  二、分工明确,密切配合,突出重点,工作到位


  1、做好办会、办文和办事工作。


  办公室工作繁琐、复杂,简单的说就是办文、办会、办事。关于办文工作,我们克服人少文多的实际困难,完成局党委、教育局工作计划、工作总结、五年规划以及各种会议大量的材料、领导讲话和各种计划、总结等,以正式文件下文的就有篇,较为圆满的完成了任务。关于办会,全年圆满完成了庆祝教师节表彰大会、教育局学期工作会议、期末总结大会等各种会议次。关于办事,主要是督促检查局党委和教育局的部署在基层学校的贯彻落实情况,即使传达领导指示,即使反馈各种信息,做到了快捷和实效,保证全局上下政令畅通。全年没有出现重大失误行为。


  2、做好宣传工作。


  本着宣传工作为教育教学服务、为教育改革服务、为提高学校知名度服务的原则,加强全区教育系统的宣传教育工作,注重通讯员队伍的建设,全年共计在各种报刊、新闻媒体商发表稿件230多篇,被区委宣传部评为通讯报道工作达标单位。


  3、信访及人大、政协建议、提案工作。


  坚持认真、负责处理信访工作,把信访工作作为联系群众民意的一条重要渠道。信访工作对办公室人员素质要求很高,既要不卑不亢、不急不慌,又要对出现的问题处理及时、果断、不留后遗症、不给领导添乱,为此,我们特别强调服务的思想,对待每一个上访人员、来电、来信都能礼貌接待、耐心答复,尤其是在招生等重要时期,每天都要接到大量的来电、来访,有些棘手的问题,我们在向领导汇报的同时,协调科室,都给予了圆满解决。对于人大代表建议和政协委员提案的答复工作,我们由专人协调,及时答复,及时与代表、委员沟通,全年共计答复18件,全部使代表和委员满意,得到了领导的肯定。


  4、做好档案归档和教育志的编撰工作。


  今年,办公室建全了档案收集归档制度,各科室的文件及时收集、归档;建立了学校大事记收集制度,每个月要求学校上交学校大事记;按照省市教育机关的的要求,组织编写了新华区教育志,编入河北省教育志。教育志的编写对编写人员的素质要求高、任务重、时间紧,但是,我们克服了种种困难,圆满完成了任务,被教育厅评为教育志编写先进单位。


  5、做好机关后勤事务的管理。


  对于办公用品、为生用品及时购置和发放,保证了机关的正常运转;做好机关卫生工作,为领导服好务;做好车辆的调配、使用和管理,司机责任心强、服务质量高,全年没有发生任何事故;做好安全稳定、值班工作,全年没有发生重大安全责任事故。


  6、做好各种临时重大工作。


  今年涉及全局的大事多,如防范非典工作、中高考属地管理工作等等,这些工作任务量大、工作繁重、责任重大、涉及面广,为保证高质量完成这些工作,局领导将重任放在了办公室,办公室全体同志没有怨言,愉快接受任务,迅速开展工作,期间加班加点无数,圆满完成各项任务,受到了领导的肯定和信任,也锻炼了队伍,提高了工作的能力。


  三、加强协调,保证沟通,互相补台


  办公室全体人员与其他各部门加强沟通,密切配合,互相支持,保证教育局整体工作不出现纰漏。办公室有一条工作原则,属于办公室的工作要完成,不属于办公室系列的工作其他系列找到了也要完成,不属于办公室的工作发现了问题要说话,要及时与其他系列沟通,不能让工作出现真空。一年来,办公室与各科室保持了良好的关系,科室之间的沟通也非常顺畅。


  四、完善各项管理制度,落实科学管理为主,人本关怀为辅的科室管理理念。


  为了加强对人、财、物的管理,我们完善了过去的各种管理制度,突出制度管理,严格照章办事,以此来贯彻局领导提出的依法治局的管理理念。我们进一步明确了工作职责,完善了公章使用、纸张使用、复印机使用、请假、值日等各种常规管理,充分体现了对事不对人的管理思想,各项工作井然有序。


  一年来,办公室工作取得了一些成绩,但是仍然存在一些不足,管理制度仍需完善、落实力度需要进一步加大;办公室人员整体素质有待进一步提高,工作的责任心和事业心有待进一步提高,服务的观念有待进一步深入;与科室之间、学校的联系有待进一步密切,工作应当更进一步注重成效等等。在新的一年来临之际,我们办公室全体成员将在局领导班子的正确领导下,进一步发扬成绩,克服不足,创新工作,取得更加优异的工作业绩。


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